
服務支持
售后服部簡介:
深圳互聯創科技有限公司客戶服務中心成立于2007年,全面負責公司所有產品的售前、售中、售后服務??蛻舴罩行慕⒘送晟频姆阵w系,并由一支強大的、訓練有素的、技術過硬的服務團隊?,F我司客戶服務中心由十幾個技術精湛、經驗豐富的技術支持工程師組成,全面負責全球的技術支持工作??蛻舴罩行恼诔掷m不斷的改進服務水平與質量,最大程度的保證為客戶提供堅強的物質保障。
服務內容:
- 售前:根據客戶提供的信息項目定制、現場勘察、方案確定
- 售中:通過電話指導安裝說明、遠程操作
- 售后:產品故障保修服務、客戶投訴處理
售后服務公約:
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1、無線電梯對講系統自購買之日起一年內,若出現非人為損壞的系能故障,消防者可 憑發票及三包證在維修點享受免費修理服務。2、無線電梯對講系統自購買之日起三十日內,若出現非人為損壞的性能故障,消費者可 憑發票及三包證在原購機處免費更換相同的機器。3、無線電梯對講系統自購買之日起七日內,若出現非人為損壞的性能故障,消費者可 憑發票及三包證在原購機處免費換退貨。4、屬下列情況之一的電梯對講機系統商品,不實行三包,需收費進行修理:超過三包有效 期的,無有效發票及三包憑證的,三包憑證上的內容與商品實物標識不符或涂改的、未 按照說明書要求使用造成的損壞的、使用不當造成損壞的、非授權的維修或拆裝、認為 損壞、因不可抗力造成的損壞、進液、摔壞、震裂等。5、用戶購機后,請正確完整填寫三包憑證上所有資料,經售機單位加蓋印章后方可生效, 且三包憑證不得涂寫,否則無效。6、在三包有效期內,消費者依照規定享受免費修理、換貨、退貨的服務,修理、換貨、退 貨需憑有效發票及三包憑證辦理。7、本公司產品提供終身維修服務。
客戶服務中心:
- 400-800-7679
服務理念:
技術上追求精益求精,服務上追求全心全意。
服務目標:
用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意。
互聯創科技服務流程: